La boutique en ligne du site Adrialys.fr a été mise en place par l'entreprise LCB, qui est l'exploitante de ce site. Toute
prise de commande au titre d'un produit figurant au sein
de la boutique en ligne du site web adrialys.fr suppose la consultation préalable des présentes
conditions générales de vente. En conséquence, le consommateur
reconnaît être parfaitement informé du fait que son
accord concernant le contenu des présentes conditions
générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce
document, dans la mesure où le client souhaite commander
en ligne les produits présentés dans le cadre de la
boutique du site web. Le consommateur dispose de la
faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes
conditions générales de vente, étant précisé que tant la
sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa
seule responsabilité. Le consommateur, préalablement à
sa commande, déclare que l'acquisition de ces produits
est sans rapport direct avec son activité
professionnelle, leur acquisition étant réservée à une
utilisation personnelle de sa part. En tant que
consommateur, le client dispose donc de droits
spécifiques, qui seraient remis en cause dans
l'hypothèse où les produits ou services acquis dans le
cadre du site web auraient en réalité un rapport avec
son activité professionnelle. La boutique en ligne mise
en place par l'entreprise LCB dans le cadre
du site web mentionne les informations suivantes :
-
notice légale permettant une
identification précise de l'entreprise LCB
-
présentation des caractéristiques
essentielles des biens proposés
-
indication, en Euros du prix des
biens, ainsi que, le cas échéant, des frais de
livraison
-
indication des modalités de
paiement, de livraison, ou d'exécution
-
l'existence d'un droit de
rétractation
-
la durée de validité de l'offre ou
du prix
-
les conditions de résiliation du
contrat lorsque celui-ci est à durée indéterminée ou
d'une durée supérieure à un an
-
L'ensemble de ces informations
sont présentées en langue française. Le consommateur
déclare avoir la pleine capacité juridique lui
permettant de s'engager au titre des présentes
conditions générales de vente
Article 1 : Intégralité
Les présentes conditions générales de vente expriment
l'intégralité des obligations des parties. En ce sens,
le consommateur est réputé accepter sans réserve
l'intégralité des dispositions prévues dans ces
conditions générales de vente. Aucune condition générale ou
spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis
par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes,
dès lors que ces documents seraient incompatibles avec
ces conditions générales de vente.
Article 2 :
Objet Les présentes conditions générales de vente ont pour
objet de définir les droits et obligations des parties
dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par l'entreprise LCB au
consommateur.
Article 3 : Documents
contractuels Le présent contrat est formé par les
documents contractuels suivants, présentés par ordre
hiérarchique décroissant : les présentes conditions
générales, le bon de commande. En cas de contradiction
entre les dispositions contenues dans les documents de
rang différent, les dispositions du document de rang
supérieur prévaudront.
Article 4 : Entrée en
vigueur - durée Les présentes conditions
générales entrent en vigueur à la date de signature du
bon de commande. Les présentes conditions générales de vente sont
conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des
biens souscrits, jusqu'à l'extinction des
garanties dûes par l'entreprise LCB.
Article 5 : Signature électronique Le
"double clic" du consommateur au titre du bon de
commande constitue une signature électronique qui a,
entre les parties, la même valeur qu'une signature
manuscrite.
Article 6 : Confirmation de
commande Les informations contractuelles feront
l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail au plus tard au
moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse indiquée
par le consommateur au sein du bon de commande.
Article 7 : Preuve de la transaction Les
registres informatisés, conservés dans les systèmes
informatiques de l'entreprise LCB dans des
conditions raisonnables de sécurité, seront considérés
comme les preuves des communications, des commandes et
des paiements intervenus entre les parties. L'archivage
des bons de commande et des factures est effectué sur un
support fiable et durable pouvant être produit à titre
de preuve.
Article 8 : Informations sur les
produits 8-a : L'entreprise LCB présente sur son site web les produits à vendre avec
les caractéristiques nécessaires qui permettent de
respecter l'Article L 111-1 du Code de la
consommation, qui prévoit la possibilité pour le
consommateur potentiel de connaître avant la prise de
commande définitive les caractéristiques essentielles
des produits qu'il souhaite acheter. 8-b : Les
offres présentées par l'entreprise LCB ne
sont valables que dans la limite des stocks
disponibles.
Article 9 : Prix Les prix
sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date
de l'envoi du bon de commande par le consommateur. Ils
ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés
en supplément, et indiqués avant la validation de la
commande. Le
paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors
de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne
pourront être considérées commes des arrhes ou des
acomptes.
Article 10 : Mode de
paiement Pour régler sa commande, le consommateur
dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de
paiement visés au sein du bon de commande. Le
consommateur garantit à l'entreprise LCB qu'il dispose des autorisations éventuellement
nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par
lui, lors de la validation du bon de commande. L'entreprise LCB se réserve le droit de
suspendre toute gestion de commande et toute livraison
en cas de refus d'autorisation de paiement par carte
bancaire de la part des organismes officiellement
accrédités ou en cas de non paiement. L'entreprise LCB se réserve notamment le droit de refuser
d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande
émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé
totalement ou partiellement une commande précédente ou
avec lequel un litige de paiement serait en cours
d'administration.
Article 11 : Disponibilité
des produits La commande sera validée au plus
tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant
celui où le consommateur a passé sa commande. En cas
d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait
de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au
plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.
Le consommateur aura alors le choix de demander soit le
remboursement des sommes versées dans les 30 jours au
plus tard de leur versement, soit l'échange du
produit.
Article 12 : Modalités de
livraison Les produits sont livrés à l'adresse
indiquée par le consommateur sur le bon de commande dans un délai de 3 jours à compter de la réception du réglement. Le consommateur est
tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise
à la livraison et de signaler les dommages dûs au
transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à l'entreprise LCB, dans un délai d'une semaine.
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi
d'une facture à l'adresse de facturation et non à
l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet
effet sur le bon de commande. En ce qui concerne
l'expédition, nous travaillons essentiellement avec le
Colissimo Suivi pour la France métropolitaine et les DOM - TOM. Dès que nous procédons à un
envoi, vous recevez immédiatement un mail vous en
informant. LA POSTE Pour réduire au maximum
les frais de transport , tous les produits
d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un
service de la poste Colissimo Suivi pour la France métropolitaine et les DOM - TOM ou en petit paquet recommandé pour les pays étrangers.
Nous déclinons toute responsabilité
quant à l’allongement des délais de livraison du fait du
transporteur, notamment en cas de perte des produits ou
de grève.
Article 13 : Problèmes de livraison
du fait du transporteur Toute anomalie concernant
la livraison (avarie, produit manquant par rapport au
bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…)
devra être impérativement indiquée sur le bon de
livraison sous forme de "réserves manuscrites",
accompagnée de la signature du client. Le consommateur
devra parallèlement confirmer cette anomalie en
adressant au transporteur dans les deux (2) jours
ouvrables suivants la date de livraison un courrier
recommandé avec accusé de réception exposant lesdites
réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de
ce courrier par simple courrier à : Entreprise LCB, BP 81, 62160 Bully les mines, France.
Article 14 : Erreurs
de livraison 14-a : Le consommateur devra
formuler auprès de l'entreprise LCB le jour
même de la livraison ou au plus tard le premier jour
ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur
de livraison et/ou de non conformité des produits en
nature par rapport aux indications
figurant sur le bon de commande. Toute réclamation
formulée au delà de ce délai sera rejetée. 14-b : La
formulation de cette réclamation auprès de l'entreprise LCB pourra être faite par email ou en vous connectant sur notre site dans la
rubrique nous contacter en
precisant bien la référence de la commande. 14-c :
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies
ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être
prise en compte et dégagera l'entreprise LCB de toute responsabilité vis à vis du
consommateur. 14-d : L'échange d'un produit ne peut avoir lieu
qu'après la réception de l'accord de l'entreprise LCB selon la démarche présentée ci-dessus. 14-e
: En cas d'erreur de livraison, tout
produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à
l'entreprise LCB dans son ensemble et dans
son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à
l'adresse suivante : Entreprise LCB, BP 81, 62160 Bully les mines, France.
Pour être accepté, tout retour devra être
signalé au préalable l'entreprise LCB. Les frais d'envoi sont à la charge de
du client, sauf dans le cas d'une erreur de livraison ou d'un défaut de fabrication du produit.
Article 15 : Garantie des
produits Conformément à l'Article 4 du décret
n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes
ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale
qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre
toutes les conséquences des vices cachés de la chose
vendue. Le consommateur est expressément informé que l'entreprise LCB n'est pas le producteur des
produits présentés dans le cadre du site web, au sens de
la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la
responsabilité du fait des produits défectueux. En
conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou
à un bien par un défaut du produit, seule la
responsabilité du producteur de celui-ci pourra être
recherchée par le consommateur, sur la base des
informations figurant sur l'emballage dudit produit. Les
conditions et la durée de garantie producteur sont
indiquées sur les fiches produits.
Article 16 :
Droit de rétractation Le consommateur dispose
d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses
frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court
à compter du jour de la livraison de la commande du
consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche
ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au
premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être
signalé au préalable auprès de l'entreprise LCB par email ou depuis la rubrique nous contacter du site. Le produit devra être retourné en Colissimo
Recommandé à l'adresse figurant sur le colis. Les produits tels que Disques, CDs, DVD,
ne devront pas avoir été descellés, afin que le
consommateur puisse bénéficier du droit de
rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d'origine complet,
intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui
aura été abîmé, sali, lavé, ou dont l'emballage d'origine aura été
détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Par ailleurs, pour des raisons d'hygiène, il en sera de même pour les articles de lingerie qui auront été portés. Ce droit
de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception
des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du
droit de rétractation, le consommateur a le choix de
demander soit le remboursement des sommes versées (hors frais de port), soit
l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la
re-expédition se fera aux frais du consommateur. En
cas d'excercice du droit de rétractation, l'entreprise LCB fera tous les efforts pour rembourser le
consommateur dans un délai de 15 jours suivants la réception de la marchandise renvoyée. Le
consommateur sera alors remboursé par recrédit de son
compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de
paiement par carte bancaire via Paypal, ou par chèque dans les
autres cas.
Article 17 : Droits
d'utilisation Le droit d'utilisation des
logiciels de l'entreprise LCB, ainsi que
ceux distribués par elle, est accordé au consommateur à
titre non exclusif, personnel et non transmissible,
conformément au Code de la Propriété Intellectuelle.
Toutefois, au titre de l'Article L122-6-1 de ce Code, le
consommateur dispose d'un droit de reproduction
exclusivement pour l'établissement d'une copie de
sauvegarde, lorsque celle-ci est nécessaire pour
préserver l'utilisation du logiciel. En tout état de
cause, l'auteur du logiciel conserve un droit de
propriété sur son œuvre, que le consommateur s'engage à
respecter.
Article 18 : Force
majeure Aucune des deux parties n'aura failli à
ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur
exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas
fortuit ou une force majeure. Sera considéré comme cas
fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances
irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles,
inévitables, indépendants de la volonté des parties et
qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré
tous les efforts raisonnablement possibles. La partie
touchée par de telles circonstances en avisera l'autre
dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle
elle en aura eu connaissance. Les deux parties se
rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf
impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner
l'incidence de l'événement et convenir des conditions
dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivi.
Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois
mois, les présentes conditions générales pourront être
résiliées par la partie lésée. De façon expresse, sont
considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits,
outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence
des cours et des tribunaux français : le blocage des
moyens de transports ou d'approvisionnements,
tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations,
foudre; l'arrêt des réseaux de télécommunication ou
difficultés propres aux réseaux de télécommunication
externes aux clients.
Article 19 : Non
validation partielle Si une ou plusieurs
stipulations des présentes conditions générales sont
tenues pour non valides ou déclarées telles en
application d'une loi, d'un règlement ou à la suite
d'une décision définitive d'une juridiction compétente,
les autres stipulations garderont toute leur force et
leur portée.
Article 20 : Non
renonciation Le fait pour l'une des parties de ne
pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à
l'une quelconque des obligations visées dans les
présentes conditions générales ne saurait être
interprété pour l'avenir comme une renonciation à
l'obligation en cause.
Article 21 :
Titre En cas de difficulté d'interprétation entre
l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses,
et l'une quelconque des clauses, les titres seront
déclarés inexistants.
Article 22 : Loi
applicable Les présentes conditions générales
sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour
les règles de fonds comme pour les règles de forme. En
cas de litige ou de réclamation, le consommateur
s'adressera en priorité à l'entreprise LCB pour obtenir une solution amiable.
Article 23 :
Informatique et Libertés Les informations qui
sont demandées au consommateur sont nécessaires au
traitement de sa commande et pourront être communiquées
aux partenaires contractuels de l'entreprise LCB intervenant dans le cadre de l'exécution
de cette commande. Le consommateur peut écrire à l'entreprise LCB dont les coordonnées sont au
sein de la charte de confidentialité figurant dans le
cadre du site web, pour s'opposer à une telle
communication, ou pour exercer ses droits d'accès, de
rectification à l'égard des informations le concernant
et figurant dans les fichiers de l'entreprise LCB, dans les conditions prévues par la loi
du 6 janvier 1978.
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